SITIOS WEB (DECIMO)

Un sitio web, también llamado sitio de Internet, consiste en un grupo de archivos HTML conectados a través de hipervínculos y almacenados en un servidor Web, o sea, un equipo que aloja páginas web y que está conectado a Internet permanentemente.

¿Por qué tener un sitio web?
Existen muchas motivaciones para tener un sitio web:
Necesidad de notoriedad: un sitio web bien promocionado puede ser una buena manera para incrementar la notoriedad de una empresa u organización.
Mejorar el reconocimiento: una empresa puede ampliar su popularidad con el público a través de un sitio web institucional o un pequeño sitio web publicitario.
Recopilación de datos: Internet presenta una oportunidad fantástica para que las empresas recopilen datos de clientes y atraigan potenciales clientes.
Ventas en línea: luego de superar la falta de confianza inicial, los usuarios de Internet hoy en día la consideran un gran medio para comprar ciertos bienes de consumo. Para algunas empresas, un sitio web es una gran herramienta de marketing.
Servicio de apoyo al usuario: cada vez más empresas usan Internet para proveer servicios pre y post venta. Un sitio web es una forma económica para que una empresa brinde a los usuarios de Internet la mayor cantidad de información comercial y técnica.
Por lo general los sitios web se dividen en diferentes categorías que dependen de sus objetivos:

Los escaparates son sitios web cuyo principal objetivo es promocionar la imagen comercial de una empresa al dar a conocer ejemplos sobre sus productos o servicios.

Los sitios web catálogo tienen como objetivo presentar lo que vende una empresa.

Los sitios web informativos son sitios que suministran un tipo de información en particular a un tipo de usuarios de Internet en especial.

Los sitios web comerciales son sitios que venden a los usuarios de Internet productos de forma directa. Algunos de estos sitios permiten a los compradores pagar en línea.

Un sitio web institucional es un sitio que presenta a una organización y sus valores. Generalmente este tipo de sitio web describe las actividades y datos clave de una organización y suministra a los clientes o beneficiarios la información necesaria.

Los sitios web personales son sitios creados por individuos y normalmente están dedicados a actividades recreativas, deportes o temas favoritos de una persona.

Los sitios web comunitarios son sitios que reúnen a usuarios con intereses en común.

Los sitios web de Intranet son sitios web accesibles dentro de una empresa u oficina que se usan para intercambiar información profesional.

¿Qué significa Webmastering?
Un webmaster es quien está a cargo de un sitio web, es decir, la persona que diseña y actualiza un sitio web.
La existencia de un sitio web está compuesta por dos aspectos diferentes y ambos pueden dividirse en fases específicas:

Creación: consiste en convertir una idea en un sitio web en línea, indizado y visitado.
Funcionamiento: consiste en la administración, desarrollo y actualización del sitio día a día.

La fase de creación es un proyecto en sí mismo y está compuesta por varios pasos:
Diseño(la formalización de la idea)
Realización(el desarrollo del sitio web)
Alojamiento(la ubicación en línea del sitio web de manera permanente)
La fase de funcionamiento incluye las siguientes actividades, entre otras:
Seguimiento de la tecnología y posicionamiento del sitio web como también de los de sus competidores.
Promoción e Indización del sitio web para incrementar el tráfico.
Mantenimiento yActualización que consiste en introducir las actualizaciones y mantener en sitio web en buenas condiciones de funcionamiento.

Por lo tanto, generar un sitio web es una actividad multidisciplinaria que involucra la participación de personas con distintas habilidades. Un webmaster puede ser, dependiendo de la organización en la que se encuentre, más que un gerente de proyectos, un "hombre orquesta" que se encarga de todo el trabajo, desde el diseño hasta la indización.
El término webmastering se refiere a todas las tareas que se deben realizar para que un sitio web funcione de manera adecuada.

Diseño de un Sitio Web

El diseño de un sitio web debe ser el producto de un esfuerzo colectivo orientado al usuario. Por lo tanto, el proceso de diseño debe concentrarse principalmente en el usuario.

El principal objetivo de la fase de diseño es analizar todas las necesidades y luego imaginar los contextos para la implementación. El análisis de las necesidades se divide en dos categorías:

Las necesidades de la organización, que corresponde a una estrategia de objetivos.
Las necesidades de los usuarios, que corresponde a una estrategia de destino.

Estrategia de objetivos
Antes de comenzar cualquier proyecto de sitio web, es necesario revisar los objetivos del sitio. En el caso de una empresa u organización, esto consiste en analizar la manera en que el sitio web ayudará a la organización a cumplir sus objetivos estratégicos.
Es recomendable hacer una lista de los objetivos del sitio web y definir los criterios operativos y cuantificables que permitan a la organización estimar si el objetivo deseado se cumplió o no.

Estrategia de destino
Un sitio web está destinado, por lo general, a una categoría de usuarios. Apuntar con precisión al tipo de usuario en cuestión le dará la posibilidad a la empresa u organización de establecer un perfil de usuario de modo de focalizar el contenido en un tipo específico de información.
En consecuencia, es necesario tener en cuenta el tipo de información que los usuarios destino probablemente buscarán y tratar de determinar las principales preguntas que harán y el tipo de respuesta que esperan recibir.
Esta etapa puede realizarse a través de entrevistas con los clientes de una empresa o los beneficiarios de una organización o, si se trata de un sitio web personal, a través de charlas con la familia o amigos del titular del sitio web.

Inteligencia competitiva
La inteligencia competitiva consiste en determinar cuáles son los competidores principales de un sitio web, analizar el servicio que prestan a su clientela y descubrir cualquier debilidad que tengan a fin de ofrecer un servicio que llene los vacíos que dejan los competidores. Para ello se realiza un análisis competitivo basado en un sector comercial que se usará para formular un panorama global de la oferta existente y de las necesidades a satisfacer con el fin de establecer un sitio web que ofrezca algo más a los futuros visitantes.

Escenarios
Describir escenarios en detalle implica que las empresas u organizaciones se pongan en el lugar del usuario e imaginen las diferentes utilizaciones posibles que pueden hacerse de un sitio web.

Especificaciones
Las especificaciones son un documento contractual colectivo que posibilita al cliente especificarle sus necesidades al director de proyecto (proveedor del servicio), resulta muy útil redactar al menos una lista corta de especificaciones para formalizar ideas.

Planificación
La etapa de planificación consiste en:
Hacer una lista de la gente que trabaja en el proyecto del sitio web.
Repartir las tareas según las habilidades de cada uno.
Establecer un plazo para cada tarea.
Estimar el costo del proyecto calculando el tiempo que trabajó cada persona y multiplicándolo por la tarifa que cobra por hora (o por día).